項目管理是為了打包票項目達到客戶所規(guī)程的質量要求所盡的一系列管理過程。它包括質量規(guī)劃，質量控制和質量保證等。隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展，對各種產品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產品與服務對傳統(tǒng)生產、服務、物流與垃圾回收產生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產服務微結構靠人工來管理顯然已經力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產服務產業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，也為企業(yè)全產業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產、服務和交付產品成為可能。按照項目模式生產和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目管理云服務來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的塔內件供應商成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)塔內件供應商的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理云服務稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目管理云服務產品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理云服務并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的塔內件供應商。

產品化的塔內件供應商套件或者成熟的項目管理云服務產品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理云服務產品來很快實施一個可以工作的塔內件供應商，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施塔內件供應商的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版塔內件供應商，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

軟件過程標準一致化。項目組致力于軟件開發(fā)和維護的過程標準文檔化，包括軟件工程過程和軟件管理過程，并將這些過程及成為一個有機整體。通過這個步驟的工作，在項目建立的產品生產線內，資本、進度和功能性均受控制，軟件質量也得到跟蹤。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel塔內件供應商作為需求輸入定制開發(fā)信息管理云平臺。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理云服務塔內件供應商原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：數(shù)據(jù)，項目，云端，移動，體系。

進度管理任務分配結束后，管理者很希望能及時摸底到每個任務的進度。管理者可以很直觀的了解到所有檔級、某個項目、某個任務的速度信息。當然，要看到這些信息，特需職掌的執(zhí)行者展開報量（匯報進度）工作，當任務完成或部分完成時，職掌執(zhí)行者可以通過軟件進行報量，報量單會根據(jù)先期在研發(fā)項目管理軟件中的設置，開動審批流動，向相關人員起審批的消息。當然，也可以不設置任務報量的審批，只要報量就刷新進度。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的塔內件供應商是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。信息管理云平臺項目管理云服務塔內件供應商使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理云服務，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理云平臺運營中，大大提高了塔內件供應商的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經濟效益。

Basecamp是一種有效的項目管理工具，可讓您輕松分配任務，組織團隊并釘速度。它提供60天免費試用和三種不同的價格套餐。在投資銀行項目管理中，最看重動態(tài)管理，強調工作歷程間的前后通連關系，所以各個項目管理工作過程之間有文件和信息的轉交。如何將靜態(tài)的領域知管理變遷為動態(tài)的過程管理，是投資銀行項目管理中一個主要的要求，真正做到“要結果、管過程”。用友公司締造于1988年，以財務軟件系統(tǒng)開發(fā)為主，總部設在國都中關村科技園區(qū)，是目前中國最大的財務及企業(yè)管理軟件開發(fā)供應商，亦是目前中國最大的獨立軟件廠商。用友ERP—U8是以集成的信息管理為基礎，以規(guī)范企業(yè)運營，改善經營成果為目標，幫助商號“優(yōu)化資源，提升管理”，實現(xiàn)面向市場的贏利性增長。項目藍圖報告總得具有項目名稱、立項目的、編制、審核、項目周期、預計達到參數(shù)指標以及該部類特設指標或者關鍵技術等相關內容。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產品研發(fā)與項目實施經驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了數(shù)據(jù)、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、項目、財務管理、云端、訂單管理、移動、銷售管理、體系、客戶管理、信息管理云平臺、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

互聯(lián)網化SaaS項目管理言語曬臺其創(chuàng)新的商業(yè)模式和良好的用戶體驗將引領項目型企業(yè)邁向項目管理智能化、標準化、科學化之路。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

項目管理軟件系統(tǒng)圍繞著私房或團隊的周期品類，以項目協(xié)作的方式及時做好工作計劃、并匯總踐歷程中的開展。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網站內容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

有效成本控制的關鍵是經常及時的分析成本績效，盡早發(fā)現(xiàn)成本差異和成本執(zhí)行的效率，以便在情況變壞前面能夠立采取糾正不二法門。一旦項目成本失控，要在預算內完成項目是非常難找的。如果沒有格外的資金支持，那么本錢超支的后果就是要么推遲部類工期；要么降低品目的質量標準；要么縮小項目工作范圍。這三種情況都是我們不愿意看到的。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產網絡拓撲空間與神經網絡中央神經中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

項目不同流，職責，權限，交流方式以及資源分配確定品目役使的控制手段，合適的驗證手法和方法，確定和準備質量記錄。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

對項目經理的主要求：在本行業(yè)中某一技術領域中具有權威，技能過硬任務分解力量強垂青對項目成員的激勵和團隊建設，能良好的協(xié)調項目團隊成員的干具備較強的客戶人際關系能力具有很強的工作責任心，能夠接受經常加班的要求答復更注重管理方面的奉獻，高于作為技術人員的貢獻。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經驗, 教育經歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

隨著業(yè)務不斷增長、管理不斷向縱深發(fā)展時，企業(yè)會越發(fā)感到模塊級管理軟件的囿以及對一體化系統(tǒng)等第經營曬臺的需求。為了滿足企業(yè)對研發(fā)管理軟件不斷變化的需求，一些系統(tǒng)階段管理軟件提供商也將其產品模塊化、供客戶逐個啟用，通過由點到面的運用過程為企業(yè)用戶獲得利益最大化。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

項目采購可以不同于店鋪采購，其必須考慮項目的表征，項目資源短期的可獲得性以及客戶的實際要求。項目購得平凡比較偏重獨家躉，便于項目采購管理和項目實施的控制，這樣從項目管理角度來講，可以轉移部分管理風險，但同時也益了一些外加不可控的因素。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

所有的公司都有一個新產品決策流程，盡管他們有可能并沒有認識到這是一個有明確定義的流程。在決策流程薄弱的公司，因優(yōu)柔寡斷造成的延誤慌普遍。例如，如果某個實際流程是以次性的，要求許多經理一一確認某產品設計定義的優(yōu)劣，那么，開動就會延誤。我們看到，許多良機的錯失只是因為產品先行者們不知道如何運用這種不正規(guī)的決策工藝流程。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

計劃管理：工程管理系統(tǒng)軟件多層次計劃管治、支持多級協(xié)同計劃管理模式、項目計劃管理的閉環(huán)管控。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

MSProject是使用人數(shù)最多的項目管理軟件了，無論是單項目還是多項目同時后浪推前浪，它全能快速的開立項目，并且?guī)椭椖拷浝韺崿F(xiàn)品種進度、成本控制、分析和預測，而且有很多默認的模板供直接調用，如甘特圖、燃盡圖等。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

工程管理軟件產品定位主要用戶群：項目經理、產品經理、開發(fā)人員、測試人員。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

多項目管理是站在企業(yè)層面對本組織中所有的項目進行篩選、評估、計劃、執(zhí)行與控制的項目管理方式。與么項目管理不比的是，僅僅項目管理是在假定項目的富源得到保障的前提下進行的工程管理。多項目管理則是在假定有多個項目的前提下，如何談得來和分配現(xiàn)有項目資源、取得最佳品目實施組合的管理過程。

內部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

產品測試：測試報告。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

神州數(shù)碼是國內最大的IT分銷服務及系統(tǒng)集成商，鼎新是臺灣甲天下的ERP公司，通過與神州數(shù)碼經合，這幾年逐年在陸上開拓市場，在電力、金融等領域近幾年有不俗表現(xiàn)，更是其制造部分，有一定優(yōu)勢。直面國內ERP管理軟件及咨詢服務市場，雙方強強攜手，在經營、管理、研發(fā)、服務、市面、渠道、人才、知識創(chuàng)新，以及工程管理等諸多方面優(yōu)勢互補。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

靈活的開源項目管理工具Orangescrum是一個采用CakePHP框架的Web應用程序，可用來靈活地管理工程。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

預估任務量是最終驗收取績點的重要依據(jù)，發(fā)布任務時需要客觀評估該任務的任務量，并盡可能精準。

資產管理包括功能模塊有: 資產維護, 資產處置。

數(shù)據(jù)動態(tài)化主要是指：動態(tài)錄入、動態(tài)關聯(lián)兩個方。在動態(tài)錄入方面，例如表單隨著業(yè)務流程進行推送經過中所形成的審批信息、流程信息等數(shù)據(jù)，都將動態(tài)的匯集到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心中心進行存儲，大大豐富系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。在動態(tài)關聯(lián)者，系統(tǒng)內部建立多套數(shù)據(jù)模型，當數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后，會從動根據(jù)數(shù)據(jù)模型與其他多寡建立波及關系，編織成一張張的數(shù)據(jù)關系網。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

招標代理項目管理用于進行招標代理項目信息的登記，同時進行項目的指派及分工。

生產制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產計劃, 生產加工工序配置, 生產計劃執(zhí)行日志, 生產加工工序執(zhí)行日志。

任務分解基本步調：確認并分解項目的結緣要素、確定分解標準、稽察分解是否周詳、確定門類交付成果、證分解的無可指責。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

系統(tǒng)由管理員進行權限分配及設置后，員工按權限進行操作，同時系統(tǒng)應用BPM流程理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務的結緣及讓工程業(yè)務周轉更加順暢。系統(tǒng)使役的前臺技術界面設計簡潔，操作便捷。

房地產管理包括功能模塊有: 房地產, 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

比較適宜的做法是多花點時間進行正確地設計、調試和對當前設計立文檔，然后再外承修，將內部資源集中用于新產品的研發(fā)上。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

自上而下說到工作包的同時，我們也可以考慮如何把進度自上而下的粗略分解，把成本也自上而下的粗略分解了。對于一些小型項目來說，是否要畫出甘特圖其實并過錯那么重要，可以用這樣子的分解，也可以對每個工作包進行自上而下的估算，其實我們已經可以開工和準備做了。把任務也分解到了工作包，每個工作包括也有它自己的開始時刻和告終時間，用EXCEL作一個RACI模型把分工這個功能給加上去，這樣，所有項目的前期規(guī)劃已經是非常完美了。有了工作包，每個工作圪塔的開始和結束時間，再做一個表，注明誰敬業(yè)完成這些工作包即可。

調查研究包括功能模塊有: 調查問卷維護, 問卷記錄。

項目管理軟件系統(tǒng)以成本掌握為中心，以資金管理主干線，全面解決項目管理難題，提升項目管控能力。對工事的投標管理、學有所成后的進度管理、分包管制、采購招標、材料管理、租賃治理、固定資產管理、員工保管、勞務管理、資金管理、押金掌管、發(fā)票管理、稅金核算、聯(lián)營管理、文檔資料掌管、軍品管理、安全質量管理、證管理、車輛管理、工事結算等進行全方位管理。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

項目管理軟件系統(tǒng)BI商業(yè)智能分析系統(tǒng)提供企業(yè)合同、收款、付款、快慢等各維度的BI數(shù)據(jù)分析及智能圖表展示。

現(xiàn)在國內協(xié)作類工具還殺多的，但各有各的專長，對于項目管理來說，協(xié)作就比較偏向于一類。材料管理可以任意繪制表格，抬高表格，復制表格，建立目錄，導入Excel，導入Word，導出Excel、pdf，編寫表格挨門挨戶。時間、資金和范圍這三個因素組成了項目三角形。調整其中任何一個元素都會影響其他兩個元素。雖然這三個元素都非常重要，其中任何一個元素都會影響其他兩個元素，但通常有一個元素對于項目有決定性的影響。