項目管理軟件主要功能：項目管理、需求管理、任務管理、bug管理、測試管理。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結(jié)構(gòu)靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的ERP項目管理系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的ERP項目管理系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的ERP項目管理系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

房地產(chǎn)工程項目管理軟件整體工程項目管理解決方案圍繞房地產(chǎn)工程企業(yè)的項目管理為骨干，提供房地產(chǎn)工程公司管理的難點殲擊章程，通過軟件的功能信息化管治，從而實現(xiàn)工程項目管理的數(shù)字化和智能化。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)公司管理軟件。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出ERP項目管理系統(tǒng)觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：運營，動態(tài)，一體化，甲方項目管理軟件，負責人。

基于Web的軟件項目管理器適合用來管理大規(guī)模的迭代和增量企業(yè)系統(tǒng)軟件項目，主要功能包括：用例管理、迭代開發(fā)、檔次計劃、求變更管理、缺陷盯梢、測試用例、文檔管管和其他意義等。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。公司管理軟件ERP項目管理系統(tǒng)觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的ERP項目管理系統(tǒng)，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司管理軟件運營中，大大提高了觸摸軟件定制項目管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

戰(zhàn)略物資管理包括計劃管理、買進管理、倉庫管理三個部分。企業(yè)需在項目前期編制物資預算計劃、在項目實施過程中編制物資求計劃。采購部門則根據(jù)物資求計劃進行物資的采購、簽定軍資采購合同、辦物資結(jié)算。質(zhì)量控制就是項目管理組的人員采取有效措施，監(jiān)督項目的具體實施結(jié)果，識假它們是否符合有關的項目質(zhì)量標準，并確定控制途徑以保證項目目標的順利實現(xiàn)。項目質(zhì)量控制活動一般包保證由內(nèi)部或外部機構(gòu)進行監(jiān)測管理的一致性、發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標準的差異、消除產(chǎn)品或服務過程中性能不能滿足的原因、審查質(zhì)量標準以確定可達到的目標及成本(效果)問題，并且需要時還可以修訂項目的質(zhì)量標準或項目的具體目標。功力需求指系統(tǒng)必須執(zhí)行的功能。項目管理計劃確定項目執(zhí)行、監(jiān)理和收尾的主意，整合并綜合了所有子管理計劃和基準，以及管理項目所需的其他信息。內(nèi)容會因項目所在應用領域和復雜程度而異,項目管理計劃允諾足夠切實有力，可回娓娓變化的項目環(huán)境。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結(jié)算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了運營、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、動態(tài)、財務管理、一體化、訂單管理、甲方項目管理軟件、銷售管理、負責人、客戶管理、公司管理軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結(jié)點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

項目管理應用程序OpenProject是一個開源的、基于Web的種類管理應用程序。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

安全管理主要是對公司的安全工作進行管，從而實現(xiàn)管理標準化、現(xiàn)場標準化和操作標準化，好安全施工、文明破土動工，減少重大傷亡事故的發(fā)生率，做好安全工作的宣傳教育和各種安全臺帳的視察干活。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

甘特圖顯示品類的進度和具體任務清單。對未完成任務、已完成任務進行分類管理，對項目整體進度隨時把控。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結(jié)點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結(jié)點描述中通過項目結(jié)點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結(jié)點之間也可以建立特定關系的結(jié)點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

一些大型的專業(yè)管理軟件反復由于效驗以及界面比較復雜，并且價格也相對比較高，因此在使用過程中百倍難做到全面鋪開了進行推廣，普遍沒有充分發(fā)揮這些正式軟件的真正價值。

項目的任務和創(chuàng)意結(jié)點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

項目管理具有九大知識領域，涉及項目管理所涉及的界定，時間，成本，質(zhì)量，人力資源，溝通管理，項目物資采購，項目文檔等。一個完的項目管理軟件當具有對工程管理九大文化領域的管理與控制。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

人員分配與管理因為在對一個項目進行施工的時候涉及比較廣，插足人員較多，如果僅靠人工管理的方式進行管理那么就會容易造成人浮于事的事態(tài)，但是通過使用項目管理軟件進度表，只需要提前對每個員工的看家本領專業(yè)以及目前所從事的工作了解之后，就可以更易如反掌更合理的拓展人員配置，將合適的人士分配到合適的職分，就能夠提高項目的質(zhì)量。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

設置項目管理的專門機構(gòu)，對項目進行專門管管。項目的規(guī)模龐大、工作復雜、時間緊迫；項目的不確定因素多，有很多新技術、新情況和新問題需要不斷研究解決；而且，項目實施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關。因而，對此應單獨設置專門機構(gòu)，配備一定的專職人員，對項目進行專門管理。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

項目管理是指保管項目計劃、界說、監(jiān)控、控制以及確認交付的過程，因此它的優(yōu)勢也是被公認的。隨著各個領域一定項目管理急需的提升，這就急需一個更好的、適合的項目管理工具來管理。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

材料管治攬括材料入庫、直進直出、出庫、返料、退貨、調(diào)撥、損耗管理、材料結(jié)算以及實時材料。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

項目管理軟件系統(tǒng)基于云技術而架構(gòu)，以項目為主線，重點對類別執(zhí)行的合同、進度、人員、賬務、歸檔、分公司等進行管理；同時集成了OA辦公，包括：人事、行政，專家、車、簽章等多項管理功能，為企業(yè)供一站式信息化解決方案。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

由于PMIS的管理特性，使其在各行各業(yè)都有廣闊用途，PMIS在制造業(yè)、醫(yī)護行業(yè)、計算機網(wǎng)行業(yè)、建筑行業(yè)和銀行/金融行業(yè)都會有廣泛用途。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。

工程合同管理主要為用戶提供便捷的合同附件管理、合同掃描管理等效益，快速升級工作效率。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

開發(fā)階段完成設計文檔的編寫，代碼的編寫、代碼的維護。測試階段完成系統(tǒng)的測試，測試文檔及其他材料。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

一個有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略能夠激勵人們研發(fā)出成功的產(chǎn)品，相反，即使是再夠味兒的研發(fā)努力也會因低效的必要產(chǎn)品戰(zhàn)略性而消散。無論是杰出的還是低效的產(chǎn)品戰(zhàn)略，它們都會是產(chǎn)品研發(fā)的起點，都在許多重要的方面影響出品的研發(fā)。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

在整個項目過程中，項目經(jīng)理定期檢查項目進度和好情況，調(diào)整人員分工和安排。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

因此多項目或項目群的管理體系應是工程承包企業(yè)管理體系的發(fā)展方向。公司的管理體系成為項目群管理體系，并酬對變?yōu)椤岸谟谝弧被颉耙粠钡墓芾眢w系?！耙弧本褪琼椖抗芾眢w系，“三”就是質(zhì)量、一路平安和環(huán)境管理體系。項目管理體系會因店家而異，因企業(yè)的規(guī)模、能力、員工特點、業(yè)務范圍的不同會有很大的區(qū)別，但都本當包含質(zhì)地、安全和環(huán)保三個體系。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

工薪計算公式資了用戶自定義功能，可自定義變量、編寫計算公式等。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

項目小組沒有得到明確授權去實現(xiàn)目標，因而效率低下；在某些情況下，他們只被賦予了責任，卻沒對號入座的權力和資源。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

項目總結(jié)：提交客戶方的項目總結(jié)和公司項目匯報的PPT。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

專為工程型企業(yè)研發(fā)的工程項目信息化綜合管理曬臺。涵蓋了從潛在項目跟蹤到得逞后的立項、人材機費用管理、安全管理等模塊；可以幫助企業(yè)降低運營成本，提高企業(yè)重頭戲競爭力。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

根據(jù)項目配置的優(yōu)劣成立項目開發(fā)組，制定軟件開發(fā)計劃，確定項目經(jīng)理，由單位和項目經(jīng)理共同來確定具體項目配置，知識技能要求，團隊成員及團隊的角色。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

快慢對實踐的活動和里程碑制定的事業(yè)計劃日期表，進度的法力決定是否達到預期目的，是跟蹤和溝通項目進展狀態(tài)的依據(jù)，是跟蹤變更對項目影響的依據(jù)。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

預警分析平臺讓制度管事，只要產(chǎn)生偏移，就會警告，讓監(jiān)管層統(tǒng)攬全局，是監(jiān)管系統(tǒng)的第一靚點。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

軟件項目的特定委托人（客戶）：需求者、工本提供者。

技術型企業(yè)資源線的管理活動有財務管理、項目管理、品質(zhì)管理、人工資源管理、營銷電動、產(chǎn)品管理、市場管理活動等。軟件質(zhì)量管理的活動主要可以分為以下幾類：規(guī)定軟件質(zhì)量需、軟件質(zhì)地計劃、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制、軟件質(zhì)量度量質(zhì)量是檔級成功的必須與保證，質(zhì)量管理包含質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。