資源是一個公司絕寶貴的財富，尤其是人，我們在外面做項目，常聽到研發(fā)部門負責人抱怨，日常的研究開發(fā)工作早就抽不出人及時完成，又何來的新品研究？很多公司由于缺少成功最主要任務所需的合適人才，或是人才不夠用，而不能達到項目進展的里程碑。有些項目是在研究過程中被取消的，原因是開發(fā)資源另有它用。人們就是這樣在項目隙轉來換去，一方面造成效率大減，另一方面卻增加了數(shù)以百計的協(xié)調工作。典型情況是，很多公司啟動了太多超出自己真性力的研發(fā)項目，然后在項目進度落后于計劃時才大吃一驚。另外，資源分配的無效性也常常是導致失敗的一個潛在由來。隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展，對各種產品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產品與服務對傳統(tǒng)生產、服務、物流與垃圾回收產生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產服務微結構靠人工來管理顯然已經力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產服務產業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，也為企業(yè)全產業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產、服務和交付產品成為可能。按照項目模式生產和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的ERP項目管理軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的ERP項目管理軟件稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成ERP項目管理軟件產品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的ERP項目管理軟件并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性。

產品化的以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性套件或者成熟的ERP項目管理軟件產品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置ERP項目管理軟件產品來很快實施一個可以工作的以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

管理駕駛艙：項目進度、成本、風險、資源利用率等各維度的統(tǒng)計報表。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性作為需求輸入定制開發(fā)公司信息管理系統(tǒng)定制。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出ERP項目管理軟件以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：效率，條件，Excel，考核，關聯(lián)。

Excel是迄今為止我最歡的一個項目管理軟件了，因為一般中型的項目，尤其是只有一個人負責項目進度的時候，可以很方便的使用，但是多數(shù)情況下也是個人工作的規(guī)劃、跟進、同步用的多一點，通欄公司級項目還是用Project多一點，畢竟多人受助的情況下，Excel還是沒辦法很好的完成的。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。公司信息管理系統(tǒng)定制ERP項目管理軟件以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的ERP項目管理軟件，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司信息管理系統(tǒng)定制運營中，大大提高了以個人為中心的項目管理下使用項目管理系統(tǒng)最大化發(fā)揮個體的主觀能動性的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經濟效益。

遇上急需改時，分析需求變更內容，并于項目經理一起負責對需求變更拓評估?？梢詫崿F(xiàn)文件共享、存儲等功能，工程管理過程中涉及到的很多合同、項目素材都可以在云上存儲進行共享，同時還可以設置查看權限，保護文件隱私。隱含需求是客戶對實體的期望，或公認的不待規(guī)定的需求。尤其是遇到一個時程拉得很長而且非常復雜的任務流行性，就需要一個可以嚴峻操縱每一個進度時間點、進度負責人、快慢完成度的工具，甘特圖就會派上用場。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產品研發(fā)與項目實施經驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了效率、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、條件、財務管理、Excel、訂單管理、考核、銷售管理、關聯(lián)、客戶管理、公司信息管理系統(tǒng)定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

銷售管理詢價對象數(shù)據(jù)庫維護、申購對象數(shù)據(jù)庫維護、申購過程管理、薄記表。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

特別是對于組合營銷的人而言，可以幫助沉淀案例，用于中間學習和傳閱。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網站內容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

全平臺服務，無縫連接網頁版、移動端、PC客戶端，這些平臺都有覆蓋到。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產網絡拓撲空間與神經網絡中央神經中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

項目管理指在項目活動中應用專門的知識、技能、工具和計，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設定的需和希望的過程。項目管理是對一些完結地達成一系列目標相關的活動（譬如任務）的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、速度計劃和維護組成項目的活動的進展。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

持續(xù)交付開發(fā)、測試、運維翻過地帶協(xié)同，支持霎時交付、快速反饋，幫助類目團隊到位開發(fā)、類生產、盛產環(huán)境一致。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經驗, 教育經歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

數(shù)據(jù)系統(tǒng)上面有全公司所有的產品數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)。數(shù)量能夠用以驗證產品的假設、方向等。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

看板管理法、造福貼墻、個人或團隊的任務進度掌管把瑣碎的任務變成有條理的進度看板。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

軟件質量管理的活動主要可以分為以下幾類：確定軟件質量需求、軟件質量計劃、軟件質量保證、軟件質量控制、軟件質量度量

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

項目管理軟件產品以成本管理為中心，過程管理為手段，以成本、速度、質量為事關重大控制點，收集項目進度、設備管理、物資管理、分包管理、勞管理等模塊的實際數(shù)據(jù)，構架一個跨地方、超過層級、跨部門的項目數(shù)據(jù)中心，為用戶構架戰(zhàn)略管控和經營管控體系提供有效支撐手段。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

物資管理包括計劃治理、采購管事、倉庫管理三個部分。企業(yè)需在項目前期編物資預算打算、在項目實施過程中編制物資需求計劃。辦部門則根據(jù)物資需求線性規(guī)劃進行物資的采購、簽定戰(zhàn)略物資采購合同、辦理物資結算。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

SAP公司是ERP思想的倡導者，成立于1972年，總部設在德國南部的沃爾道夫市。SAP所提供的是一個有效的標準而又全面的ERP軟件，同時軟件模塊化結構保證了數(shù)據(jù)單獨處理的特殊方案需求。腳下，排名世道500強的鋪，有一半以上使用的是SAP的軟件產品。因R/3的功能比較豐富，各模塊之的關聯(lián)性非常強，所以不僅價格偏高，而且實施難度也高于其他同類軟件。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

活動定義涉及確定項目團隊積極分子和項目干系人為完成項目可給出成果而務須完成的具體權變。它通常有助于產生一個更加詳細的工作分解結構和支持細節(jié)。

內部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

項目計劃時，展開精細化的任務拆解。在進行任務規(guī)劃的時候，應作保任務執(zhí)行的粒度足夠細，也就是說任務必須是明明白白、具體、可踐的。在這個基礎上，將任務和相關的企業(yè)管理者對應起來，并且詳明每一個任務的工作量和完時間。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

效率是軟件執(zhí)行某項功能所需電腦資源的有效程度。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

數(shù)據(jù)動態(tài)化一言九鼎是指：動態(tài)錄入、動態(tài)關聯(lián)兩個方面。在動態(tài)錄入方面，例如表單隨著業(yè)務流程進行推送歷程中所形成的審批音信、流程信息等數(shù)量，都將動態(tài)的匯集到合的數(shù)據(jù)中心中段拓展囤，大大豐富系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源。在動態(tài)關聯(lián)方面，系統(tǒng)內部建立多套數(shù)據(jù)模型，當數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)后，會自動根據(jù)數(shù)據(jù)模型與其他數(shù)據(jù)建立關系關系，編織成一張張的數(shù)據(jù)關系網。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

質量是項目完事的總得與管，質量管理包含質地計劃、質量保證與質量控制。

資產管理包括功能模塊有: 資產維護, 資產處置。

需求工程靠應用已證實中用的招術、方法進行需求分析，確定客戶需求，幫助淺析人員理解問題并定義目標系統(tǒng)的所有外部特征。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

項目管理的額數(shù)與商廈管理信息系統(tǒng)（MIS）集成，通過數(shù)據(jù)共享，削減重復輸入。通過項目管理軟件的接口功能與企業(yè)的管理信息系統(tǒng)連接，對于企業(yè)項目管理系統(tǒng)可進行該部分作業(yè)，對于非超長工期型項目而言，不必提出該講求。

生產制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產計劃, 生產加工工序配置, 生產計劃執(zhí)行日志, 生產加工工序執(zhí)行日志。

基于Web的解決方案晉級團體成產力、協(xié)作、保管和溝通。主要功能包括：管理職責、聯(lián)系人、文檔、日歷、郵件；管理項目進程，制定客戶賬單并可以追蹤時間；從純凈的儀表板上訪問信息；方便與供應商、客戶和同事進行溝通。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

項目管理是為了從項目實施集體之外獲得所需金礦或勞所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，市與征購，資源的挑三揀四以及合同的管理等項目工作。

房地產管理包括功能模塊有: 房地產, 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

在研發(fā)過程中一定諳輩出這樣那樣的問題，如何記錄這些典型，以及如何利用大家的智慧解決這些問題，以及這些被速戰(zhàn)速決了的問題，怎樣能換車為公司的知識庫進行管理。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

企業(yè)級項目管理軟件根據(jù)需求定制軟件，功能覆蓋工程全周期，監(jiān)測每一個環(huán)節(jié)，精細管控，實時跟蹤，做到各環(huán)節(jié)風險管理，保障工程實施，快速響應。

調查研究包括功能模塊有: 調查問卷維護, 問卷記錄。

對各別層次的研發(fā)工程師需要不同的管，對有品種經驗的工程師大多是做目標管理，僅看結果；對新手則要更多的關注過程，否則或就會翻船。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

智能化的資料管理自動生成100%合格的評定數(shù)據(jù)，不合格數(shù)據(jù)自動標記。自動集錦查查評表格，自動生成評定意見，活動匯總分部及子分部。

進度計劃的優(yōu)化是不斷完善的歷程：優(yōu)惠，評審，修改，再評審，細化部類具有漸進明細的特征，計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下祭穩(wěn)步前進明細的不二法門不斷完善，采用多層計劃機制將線性規(guī)劃中職分拆分成可跟蹤的小任務執(zhí)行：大，中，小三層。適合姬團隊協(xié)作的項目管理軟件用戶可以在其無限數(shù)量的項目上進行隱私設置，并與實時活動流進行并行。同時移動版本可以隨時隨地進行管理項目進程。軟件質量的成本可以分為以下四種：以防萬一成本：為了預防低質量的產品或服務所進行的所有活動的資產，包括項目、計劃、需求、設計、管理等。照準成本：為了保管產品或勞動滿足質量標準或性能需求等，所進行的與度量、評審、審計等相關活動的成本。內部失效成本：凡是不滿足客戶需求的俱是一個失敗，內部失效本金是在將產品或服務提交用戶之前所發(fā)生的所有失效成本，包括起無益等所有成本。大面兒失效成本：在將產品或勞動提交用戶之后所出的的所有失效成本